Chi sono

Sono Filippo Niccolò Ferretti, consulente informatico. Lavoro da casa, in provincia di Bologna.

3min.support è un mio servizio: niente agenzia, niente team, niente call center. Quando paghi una consulenza, ti richiamo io.

Perché esiste questo servizio

Avevo notato una cosa: quando un parente o un amico ha un problema informatico, le opzioni che ha sono:

1. Cercare aiuto gratis sui forum (perdere ore senza certezza di risultato).
2. Chiamare un negozio di assistenza (preventivo, sopralluogo, conto salato).
3. Aspettare che lo aiuti qualcuno gratis (spesso “te lo aggiusto io” che diventa “te lo guardo settimana prossima”).

Mancava una via di mezzo: pagare poco, parlare subito con una persona competente, chiudere il problema in mezz’ora. Ecco perché 33 €, 33 minuti, 3 domande nel form. Niente trattativa, niente sorprese.

Come funziona

Tre cose, in questo ordine:

1. Tu rispondi a 3 domande nel form (categoria del problema, urgenza, una frase di descrizione) e paghi 33 € via carta.
2. Io vengo avvisato in tempo reale via WhatsApp, leggo i dati e ti chiamo entro l’SLA dichiarato.
3. Insieme abbiamo 33 minuti per risolvere il problema, o per capire cosa serve fare dopo.

Niente abbonamento, niente registrazione, niente account da gestire. Una telefonata, un risultato (o un’onesta presa d’atto che il problema esce dal mio raggio).

Cosa puoi aspettarti da me

• Disponibilità reale negli orari dichiarati: 2 ore di SLA lun-ven 9-19 sono una promessa, non un auspicio.
• Onestà sui limiti: se il tuo problema non si risolve in 33 minuti, te lo dico nei primi cinque e ragioniamo su cosa fare dopo.
• Niente upsell: non ti vendo pacchetti aggiuntivi, antivirus, abbonamenti.
• Niente jargon: spiego in italiano semplice. Se vuoi i dettagli tecnici te li do, ma di default parlo come se stessi aiutando mia mamma.

Dati fiscali

Parte di una famiglia più grande

3min.support è uno degli otto servizi 3min.*. Idea comune: cose che valgono la pena, fatte in 3 minuti. Se sei curioso, gli altri sono 3min.email, 3min.lol, 3min.it, 3min.creditcard, 3min.dating, 3min.social, 3min.website.

Ultimo aggiornamento: 2026-05-23T00:00:00.000Z